有线互联网设备支持

我的路由器兼容吗？

您现有的路由器可能与您以前的互联网服务完美配合，但它可能与我们的互联网服务不兼容，因为与我们的相比，某些网络仍然使用过时的连接方法。要检查您的路由器是否与我们兼容，请查看以下我们的要求。

互联网连接端口

您的路由器需要一个以太网 WAN/互联网端口才能使用我们的互联网服务。

在大多数路由器上，以太网 WAN/Internet 端口的颜色通常与其他端口不同，并且它们的大小和形状应与路由器上的其他网络端口相同。该端口将标记为WAN 或Internet。

如果您使用的是调制解调器路由器或同时具有 WAN/Internet 端口和 DSL 端口的路由器，它可能与我们的网络服务兼容。但是，我们无法保证其稳定性，并且不建议将其用于我们的有线互联网服务，因为它主要是为 ADSL/VDSL 连接而设计的。

不幸的是，如果您使用的调制解调器仅有 DSL 端口，则它与我们的有线互联网服务不兼容。

互联网连接类型

我们的有线互联网服务使用两种不同的互联网连接方法。您的路由器需要支持其中任何一个才能使用我们的有线互联网服务。

PPPoE：我们建议使用此方法连接互联网服务，因为不需要再次重新登录。这需要CityCable 用户名和密码才能连接正常工作。

DHCP/动态IP/自动IP：如果您的路由器不支持PPPoE连接方式，您仍然可以使用此方式连接到我们的互联网服务。当您连接到我们的服务时，将会弹出登录页面，并且需要CityCable 用户名和密码才能连接正常工作。不过，您需要每月重新登录以确保互联网连接稳定。
*对于居住在Author Townhomes（325 Stations Street）的客户，您只能通过动态IP/DHCP连接方法连接到互联网服务。您无需登录，连接将长期稳定。

品牌

如果您有 ISP 品牌的路由器（如 Optus、Telstra、Belong 等），很遗憾，它与我们的有线互联网服务不 100% 兼容，并且我们不建议您将它们用于我们的有线互联网服务。

如何配置我的路由器

1. 连接路由器

首先，确保您的路由器已开机并使用以太网线连接到您的计算机。
在您的计算机上打开网络浏览器（例如 Google Chrome、Firefox 或 Edge）。
在地址栏中，输入路由器的 IP 地址，该地址通常可以在路由器背面找到。这通常是以下之一：
192.168.0.1
192.168.1.1
192.168.100.1
按 Enter 键。

2. Login to the Router Control Panel

A login page will appear asking for a username and password. By default, this information is typically printed on a sticker on the back of the router or provided in the router’s manual. Common default credentials include:
Username: admin
Password: admin or password
If you’ve changed the password previously, use your custom login credentials.
Click on Login or press Enter to access the router’s control panel.

3. Navigating to the WAN (Internet) Settings

Once logged in, find the 互联网 or WAN settings menu. This is usually located under sections labeled:
Internet Setup
WAN
Basic Setup
Click on the appropriate section to access the WAN/Internet settings page.

4. Selecting the Network Connection Method

You will typically see options to configure the router’s internet connection method. Here you will choose between:
– PPPoE with a username and password.
– Dynamic IP/DHCP/Automatic IP

For PPPoE Configuration:

Select PPPoE from the dropdown or radio button options for the connection type.
Two new fields will appear: Username and Password.
Enter the username and password provided by us City Cable in these fields.
Leave any Service Name field blank.
Set MTU to the default (typically 1492) unless otherwise instructed.
Ensure Always On is selected to keep the connection active.

For Dynamic IP /DHCP/Automatic IP Configuration:

Select Dynamic IP, DHCP or Automatic IP from the list of connection types.
There will typically be no additional fields to configure in this mode.

Save your settings.

5. Saving the Configuration

Once you’ve entered the necessary information, scroll down and click on Save or Apply to commit the changes.
The router may restart to apply the new settings.

6. Test the Internet Connection

Once the router has restarted, it should automatically attempt to connect to the internet using the selected configuration (PPPoE or Dynamic IP).
To confirm the connection, go to the router’s Status or System Info page, which will display whether the connection is active.
Open a new browser tab and try loading a webpage to confirm that the internet connection is working.